
8月10日,省公路建养集团党委副书记、工会主席、职工董事罗东升率队,到毕节市公路建设养护有限公司实地检查户外劳动者综合服务站建设运营情况。
罗东升一行走进服务站,逐一察看饮水设备、微波炉、充电插座、工具箱等便民设施的配置和维护状况,详细查阅日常管理台账,了解站点开放时长、人员值守安排及日均服务人次等情况。检查过程中,罗东升多次多次向站点工作人员询问:“哪个时段来的人最多?主要是哪些岗位的师傅?”“设备用得多不多?有没有反映过什么问题?”“大家目前最需要的服务还有什么?”他叮嘱工作人员,服务站的各项工作要从户外劳动者的实际困难出发,把每一个细节都考虑周全、落实到位。
在听取毕节公司工作汇报后,罗东升对服务站在功能配套、运行保障等方面取得的成效给予肯定。他指出,环卫工人、快递小哥、外卖骑手等户外劳动者长年坚守一线,工作条件艰苦、劳动强度大,他们的付出应当被尊重,他们的需求应当被重视。服务站是工会联系服务职工的重要窗口,要真正想劳动者之所想、急劳动者之所急,把每一件便民小事办到他们心坎上,让奔波在路上的劳动者感受到组织的温暖与关怀。
针对下一步服务站提质升级,罗东升提出三方面要求:
一是硬件配置标准化。紧扣户外劳动者“饮水、热饭、歇脚、充电、维修”等日常需求,配齐配好基础便民设备,确保设施完好、功能好用。要注重细节贴心服务,夏季备好防暑降温用品,冬季备好驱寒姜茶,雨天提供一次性雨具,从细微处体现关怀温度。
二是日常管理精细化。建立完善设施维护、物资补充、安全保障等制度,落实专人负责和定期巡检机制,做到物资不断档、供应跟得上,热水供应不间断、站点环境不脏乱。同时,要在服务站设置意见簿或留言板,定期收集整理户外劳动者的使用反馈,对合理化建议及时采纳、及时回应、及时改进,让劳动者真正参与到服务站的建设中来,在互动中实现服务水平的持续提升。
三是服务内涵多样化。因地制宜、因时制宜拓展服务项目,结合重要节点组织普法宣传、政策咨询等特色志愿服务,将服务站打造成集休息补给、信息交流等于一体的暖心阵地,让户外劳动者愿意来、喜欢来、经常来。
罗东升强调,毕节公司要进一步提高站位,把服务站建设作为工会联系服务职工的重要抓手,以更高标准、更实举措把这一暖心工程办好,让每一位推门而入的户外劳动者都能感受到被尊重、被关怀的企业温度。他要求始终把安全运营放在首位,定期排查用电设备和消防器材安全隐患,确保劳动者安心停留、放心使用。
毕节公司相关负责人表示,将逐条对照检查组提出的改进意见制定落实方案,重点做好站点物资的常态化补充更新,并建立户外劳动者意见收集反馈机制,切实把集团公司的关心关爱送到每一位户外劳动者身边。