为深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及《信访工作条例》，扎实推进信访工作法治化进程，11月11日，铜仁分公司组织召开了2025年信访工作法治化专题培训会。

会议现场

会议紧紧围绕“推进信访工作法治化”主题，系统解读了信访工作在保障群众权益、规范业务流程、维护企业秩序等方面的重要意义，详细阐述了“五个法治化”（预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化）及“四应四不”等核心内容，构建起清晰的法治化工作体系。培训还结合公司实际，针对当前信访事项受理、办理中的堵点难点进行了深入剖析，提供了具实操性的业务指导。

参训人员普遍反映，本次培训内容务实、重点突出，有效增强了法治素养与业务能力。大家表示，将以此次培训为契机，认真落实“一个制度、五项机制”工作要求，不断提升信访事项办理的规范化水平，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，以高质量信访工作护航企业和谐稳定发展。